1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług firmy AutoSerwis Polska poprzez Serwis.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest AutoSerwis Polska z siedzibą w Warszawie przy ul. Motoryzacyjnej 15, 00-523 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.
3. Rodzaje zbieranych danych
W ramach korzystania z naszego Serwisu możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane dotyczące pojazdu (marka, model, rok produkcji, numer rejestracyjny)
- Informacje o usługach, z których korzystasz
- Dane dotyczące sposobu korzystania z naszego Serwisu (np. adres IP, rodzaj przeglądarki, czas spędzony na stronie)
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja umowy o świadczenie usług serwisowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Komunikacja związana z realizacją usług, w tym informowanie o statusie naprawy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Marketing bezpośredni naszych usług, w tym przesyłanie informacji handlowych, jeżeli wyraziłeś na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawienie faktury (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Prowadzenie analiz statystycznych i ulepszanie jakości świadczonych usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez następujące okresy:
- Dane związane z realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa
- Dane przetwarzane na podstawie Twojej zgody – do czasu jej wycofania
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
- Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego – przez okres wynikający z przepisów prawa
6. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, np. dostawcy usług IT, księgowych, prawnych
- Podmioty współpracujące z Administratorem przy realizacji usług serwisowych
- Organy publiczne, które mogą otrzymać dane w przypadkach określonych przepisami prawa
7. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych osobowych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
8. Pliki cookies
Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdziesz w naszej Polityce cookies.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie.
10. Kontakt
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności w zakresie realizacji przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się z nami:
- Listownie: ul. Motoryzacyjna 15, 00-523 Warszawa
- E-mailowo: [email protected]
- Telefonicznie: +48 22 123 45 67
